« Coastal Inns a choisi Canada Select à cause de ses normes fiables pour l’évaluation des installations hôtelières, leurs services et l’état des lieux. Parce qu’il assure un profil national et une mise en œuvre cohérente des critères que recherchent nos clients, Canada Select demeure le meilleur choix pour une assurance de la qualité. »
Ronald Toogood, Coastal Inns/Friendship Inns Limited

« J’accorde mon appui complet au programme Canada Select dans mon hôtel. Il permet à mes invités d’avoir des points de référence pour leurs attentes sur la qualité et le confort lorsqu’ils recherchent des gîtes d’hébergement. Je trouve le programme très utile dans toute une gamme d’activités, depuis la formation pour l’entretien ménager au marketing. »
Darren Murray, CRDE, gérant général, Holiday Inn Express Moncton

« Nous avons choisi de nous joindre à Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. et Canada Select durant le processus du projet pilote et nous n’avons pas été déçus. Nous avions le sentiment qu’il nous fallait un système que nos invités pourraient comprendre et qui représenterait le mieux notre entreprise, et nous avons réussis. Les relations de travail avec le personnel d’Évaluations des gîtes touristiques N.-B. et de Canada Select ont été très cordiales et agréables. »
Elsie O’Regan, Captain’s Inn, Alma

« L’industrie touristique est la gagnante…votre entreprise fait l’évaluation de notre commerce et nous croyons fermement que vos services nous permettent de nous améliorer. En plus, vos services permettent aux visiteurs de faire des choix plus éclairés visant notre établissement. »
Micheline Whalen, Directrice, Hôtel Quality et Centre de congrès, Campbellton

« Notre entreprise a toujours reconnu la valeur des inspections et du classement d’étoiles offerts par le programme Camping Select. À chaque année nos clients nous répètent comment ils apprécient le programme de classement d’étoiles de notre province. »
Janet Clark, co-propriétaire du Parc Jellystone

« En temps que nouveau gîte du voyageur, le fait d’avoir obtenu un classement 5 étoiles de Canada Select a été le clou du succès pour notre entreprise. Le fait que l’organisme Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. travaille de concert avec Canada Select rassure nos invités quant à la qualité de n’importe quelle propriété ayant un classement d’étoiles. »
Debra Quartermain, Quartermain House B&B

« Le fait d’être classé par un organisme reconnu et responsable aide les exploitants à faire la promotion de leurs produits et services. Les clients ont des attentes différentes et ils recherchent des expériences différentes. Il est possible de faire des classements pour tous les genres de gîtes d’hébergement. Selon ma connaissance, l’organisme Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. offre ce service au Nouveau-Brunswick en vertu des statuts de Canada Select. Nous avons toujours eu recours à Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. pour classer nos hôtels car nous croyons dans les programmes et services offerts. »
Gerald Normandeau, CHA, vice-président senior, Exploitations, Pacrim Hospitality Services Inc.

« Nos visiteurs veulent avoir l’assurance que leur gîte d’hébergement rencontrera ou surpassera leurs attentes. La participation dans un programme d’assurance de la qualité est donc essentielle. Le programme Canada Select donne cet outil de marketing à nos entreprises. »
Kathy Weir, directrice générale, Broadleaf Guest Ranch

« Les programmes d’évaluation de Tourisme Nouveau-Brunswick et Camping Select sont des programmes connus et respectés. Ce sont aussi des programmes à l’échelle du Canada et auxquels les campeurs font confiance. »
Howard, Diane et Hudson Heans, Hardings Point Campground Inc.

« Je veux exprimer mon appui pour le programme de classement Canada Select. En l’absence de tout autre programme semblable au Nouveau-Brunswick, je crois que Canada Select fait un bon travail et est le meilleur système en place. Les voyageurs doivent connaître les normes afin de savoir à quoi s’attendre et ce pour quoi ils paient. En temps que gérants et propriétaires, nous devons nous fixer des normes qui nous permettent de mesurer et de comparer la qualité de nos gîtes d’hébergement. Le programme de classement d’étoiles Canada Select est bien compris aussi bien par les voyageurs que par les exploitants. De plus, il existe un point de liaison absolu entre Canada Select et les autres services réglementés (par ex. les installations de salle à manger). Ce point de liaison est important pour la sécurité publique. En temps qu’exploitant, Canada Select me fixe des objectifs dans les critères sur lesquels je dois travailler pour améliorer mes installations et me concentrer pour m’assurer que toutes les normes d’hébergement, aussi bien au point de vue de la quantité que celui de la qualité, soient respectées. En temps que voyageur de par le monde pendant mes 27 années avec les Nations Unies, je sais ce que le voyageur recherche. En temps qu’exploitant de gîtes d’hébergement pendant 18 ans, le programme Canada Select a joué pour moi un rôle de premier plan pour la planification des activités et la livraison des services, et cela m’a grandement aidé. Devant les faits ci-avant, je prévois continuer mon association avec Canada Select. »
Micheal Mersereau, Auberge Governor’s Mansion Inn, Miramichi

« Nous reconnaissons la grande valeur du programme Canada Select car il est un outil fort utile pour aider les voyageurs à trouver les gîtes d’hébergement qui répondent à leurs besoins et à leur budget. Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. a joué un rôle de premier plan dans la mise en place de normes pour les exploitants de gîtes touristiques dans notre province. L’organisme a joué un rôle-clé pour assurer que les normes néo-brunswickoises aillent de pair avec les services et les commodités que les voyageurs d’aujourd’hui recherchent. »
Glenda MacLean, gérante générale, I Hampton Inn and Suites Saint John

« Les programmes d’Évaluations des gîtes touristiques du Nouveau-Brunswick et de Canada Select offrent une approche cohérente et sont considérés comme des indicateurs d’un apport professionnel et de qualité par le conseil d’évaluation pour la commercialisation d’un établissement touristique. Cela permet aux invités venant de toutes les régions du pays d’avoir un bel aperçu du genre de gîte d’hébergement et de services qu’ils y trouveront. »
Alvin Noël, gérant général, Château Saint John – Hotels and Suites

«Depuis la mise en place du programme Canada Select, j’ai le sentiment que le consommateur a une meilleure perspective des services qui sont offerts par l’industrie des hôtels/motels. Les inspections annuelles et les évaluations de haute qualité ont contribué à sensibiliser les propriétaires sur l’importance de respecter les normes établies par le programme. J’ai le sentiment que cela à vraiment rehaussé l’industrie touristique au Nouveau-Brunswick. »
John Waite, gérant général, Fredericton Inn

« À titre d’exploitant touristique néo-brunswickois depuis plus de 25 ans, je crois que le programme d’Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. et le programme Canada Select sont des atouts inestimables pour moi-même et pour l’hébergement avec toiture que j’ai exploité durant cette période – un gîte du voyageur présentement et une pourvoirie de chasse et de pêche précédemment. Durant toute cette période, l’équipe d’ÉGTNB. a toujours été une excellente ressource vers laquelle je pouvais me tourner lorsque je faisais des améliorations à mes établissements ou si je devais faire des décisions pour la commercialisation. Obligeant, connaissant et équitable sont des mots qui me viennent à l’idée. Le programme Canada Select, qui est géré par ÉGTNB. a porté fruits sur deux fronts : Les « étoiles » Canada Select ont été un précieux outil de marketing pour les deux établissements que j’ai eu à gérer ou été le propriétaire. C’est la raison pour laquelle j’ai participé au programme Canada Select depuis sa mise en place et que je continue à le faire encore aujourd’hui…et j’encourage tous les propriétaires qui m’en parlent de le faire aussi. Deuxièmement, les différents critères mis en place pour les divers niveaux d’étoiles et les divers types d’hébergement avec toiture m’ont grandement aidé lorsqu’il m’a fallu faire des améliorations à mes établissements.
David Whittingham, Blair House Heritage Breakfast Inn, St. Stephen

« Dans mon cas, le classement d’étoiles de Canada Select m’a permis de me démarquer grâce à un classement de quatre étoiles et demie suite à mon évaluation. Mon classement d’étoiles m’a permis d’accueillir une clientèle prestigieuse. Je crois que c’est un programme qui contribue à maintenir une qualité de haut niveau dans les gîtes d’hébergement. »
Denis Hachey, L’étoile du Havre

« Le fait d’être classé par Camping Canada Select a été un facteur important dans la commercialisation de notre terrain de camping. Les amateurs de camping ont pu se fier à ce que leur dit le classement d’étoiles pour apprécier la qualité de nos services. Et nous avons toujours pu compter sur des explications complètes pour ces classements de la part d’Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. En plus, nous avons toujours pu compter sur des réponses rapides à toutes nos questions. Notre entreprise s’est améliorée depuis que nous nous sommes joints à eux. »
Phyllis et Kirk Sutherland, Camping Ponderosa Pines, Hopewell Cape

« Canada Select est un bon programme pour les gîtes du voyageur. Lorsqu’un touriste recherche un lieu d’hébergement, il sait par le classement d’étoiles qu’elle sera la qualité offerte, le confort et qu’il pourra jouir du temps passé en compagnie de ses hôtes. »
Denise Dumaresq, Gîte L’Isle-du-Randonneur B&B, Caraquet

«Nous avons été agréablement surpris de constater comment facile la transition d’un système de classement à celui de Canada Select a pu se faire. Les employés d’Évaluations des gîtes touristiques du N.-B. se sont assurés que nous comprenions bien ce à quoi nous devions nous attendre, nous ont accordé une attention particulière et nous ont accompagné dans chacune des étapes. »
Ann Vickers et Raymond Drennan, Auberge Le Vieux Presbytère de Bouctouche

« Canada Select donne une assurance quant au niveau d’attente des invités pour la qualité et les services durant leur séjour chez nous. En plus, en temps qu’exploitant, je crois que nous devons établir des critères et des normes pour atteindre le niveau de qualité et de services que nous souhaitons offrir à nos invités. »
Keith DeGrace, Atlantic Host, Bathurst

« Le programme de classement Canada Select géré par Évaluations des gîtes touristiques du N-B. est un outil indispensable pour les voyageurs qui recherchent des gîtes d’hébergement, car il permet d’identifier les choses qui doivent être évaluées dans tous les établissements. Notre système de classement de cinq étoiles leur permet d’avoir confiance qu’ils font une réservation dans les meilleurs endroits que le Nouveau-Brunswick offre. »
Ralph Holyoke, Homeport Historic B&B/Inn

« Au début des années 1990, alors que nous ne connaissions rien des terrains de camping, mais étions propriétaires d’un terrain géographiquement unique, nous avons aménagé un terrain de camping pour partager les beautés de notre propriété avec le public. Le bureau de Canada Select, à Fredericton, ainsi que son personnel sur le terrain, nous ont assurés que notre projet de terrain de camping rencontrait les normes universelles et acceptables aux points de vue de la sécurité, la santé, le confort des invités et les attentes des invités. Nous apprécions leurs inspections régulières et nous donnons suite aux recommandations pour nous assurer que les normes soient cohérentes et appliquées. Les critères de Canada Select sont très précieux lorsque vient le temps de préparer des améliorations aux installations et de rehausser la qualité des services et le confort des invités. Le système de classement d’étoiles sert de guide pour les attentes de nos invités. Canada Select est une option gagnante pour les exploitants de terrains de camping et une option gagnante pour nos invités. En temps que propriétaire de chalets meublés pour nos invités de l’été, j’apprécie grandement les inspections et les conseils de Canada Select. Canada Select a des normes cohérentes pour la sécurité et le confort des invités, ainsi qu’une bonne connaissance des attentes du voyageur. Le programme d’évaluation Canada Select donne confiance aux visiteurs potentiels quand ils font leurs plans de voyage. »
Kaye Small, Hole in the Wall Campground, Grand Manan

« En temps que membre de l’Association des terrains de camping du Nouveau-Brunswick depuis sa mise en place, et de Camping Select, j’ai accordé notre appui à ce programme année après année. Nos membres sont d’avis qu’il s’agit là du meilleur programme possible pour le classement et l’inspection des installations. »
Peter Clark, trésorier et ancien président